Commerce
Chatbot IA pour boutiques en ligne
Laissez les clients poser des questions sur les produits, les tailles, l'expédition et leurs propres commandes dans le chat, et confiez tout ce qui implique de l'argent à votre équipe.
Les questions sur les boutiques trouvent des réponses dans votre catalogue, vos politiques et votre historique de commandes. Les connecteurs commerce permettent à votre pote de lire ces trois éléments : il recommande depuis le vrai catalogue, cite votre propre politique d'expédition et de retours, et recherche les commandes d'un client connecté, avec confirmation préalable de toute modification.
02En cours
ShopifyBêta
Votre pote sur votre vitrine Shopify — connaît votre catalogue, répond aux acheteurs, vérifie les commandes.
BigCommerceBêta
Votre pote sur votre magasin BigCommerce — réponses catalogue et aide aux commandes en vitrine.
Magento / Adobe CommerceProchainement
Votre pote sur un magasin Magento ou Adobe Commerce — réponses sur les catalogues et aide aux commandes.
StripeProchainement
Votre pote lit les paiements et abonnements d'un client dans Stripe — et remet les remboursements à une personne.
03Questions
Questions sur cette catégorie
Peut-il voir les commandes d'un client ?
Seulement les propres commandes d'un client identifié, recherchées dans votre magasin quand il les demande. Tout ce qui modifie une commande ou transfère de l'argent attend un oui, ou va à votre équipe.
Quels magasins sont pris en charge dès aujourd'hui ?
1 des 5 connecteurs e-commerce sont disponibles. Seuls les connecteurs publiés comptent ; les bêta et prévus sont signalés séparément.
Remplace-t-il le processus de commande ou le thème de mon magasin ?
Non. Il se positionne sur votre vitrine sous la forme d'un chat ; vos produits, votre processus de commande et votre thème restent exactement comme ils sont.