商务
在线商店的 AI 聊天机器人
让购物者在聊天中提问商品、尺寸、配送和他们自己的订单，任何涉及金钱的事项都由你的团队处理。
商店问题的答案在于你的商品、政策和订单历史。商务连接器让你的伙伴能读取这三项：它从真实商品库中推荐，引用你自己的配送和退货政策，并查找已登录购物者的订单，任何变更都会先征求确认。
03常见问题
关于此类别的问题
它能查看客户的订单吗？
仅已登录购物者自己的订单，当他们询问时从你的商店查找。任何改变订单或转移资金的操作都需要确认或转到你的团队。
现在支持哪些商店？
5 个电商连接器中有 1 个可用。仅统计已发布的连接器；测试版和计划中的连接会单独标明。
它会替代我商店的结账或主题吗？
不会。它位于你的店面之上作为聊天；你的商品、结账和主题完全保持不变。