Приложения и платформы
Встроенная поддержка на основе AI для ваших приложений iOS, Android и десктопа
Встройте одну и ту же поддерживающую беседу в приложения, которые вы поставляете, с уже известным авторизованным клиентом, и дайте вашей команде собственную десктопную консоль.
Клиенты ищут помощь там, где они находятся, а в мобильном приложении это означает чат, который уже знает, кто они такие. Эти коннекторы загружают размещённый чат в ваше приложение, передают авторизованную личность через небольшой контролируемый вами мост и сохраняют историю и передачу управления идентичными веб-версии.
03Вопросы
Вопросы по этой категории
Нужно ли мне поставлять SDK внутри приложения?
Никакого бинарного SDK: вы копируете один исходный файл для моста и загружаете размещённый чат в веб-представление. Копии, цвета и инструменты меняются на сервере, поэтому большинство улучшений доходят до клиентов без обновления приложения.
Как чат узнаёт, кто такой клиент?
Ваш собственный бэкенд создаёт недолгоживущий токен запуска для авторизованного клиента, и приложение передаёт его чату. Платформа проверяет его; никто не вводит адрес эл. почты.
Есть ли десктопное приложение для моей команды?
Да, в бета-версии: консоль запускается в отдельном окне с уведомлениями, поэтому передача управления в вкладке браузера никогда не пропускается.