CRM, служба поддержки и продажи
Подключите вашего AI-помощника к вашему CRM и системе поддержки
Превращайте беседы в контакты, билеты, лиды и встречи в инструментах, которые ваша команда уже использует.
Помощник полезен для продаж и поддержки только если его беседы попадают туда, где работает ваша команда. Эти коннекторы запишут контакт и стенограмму в ваш CRM, откроют билет в вашей системе поддержки, когда нужен человек, и забронируют встречу в вашем календаре, пока посетитель всё ещё в чате.
01На подходе
HubSpotСкоро
Каждая беседа становится контактом HubSpot и записью временной шкалы; передачи становятся билетами.
ZendeskСкоро
Передача становится тикетом Zendesk с транскриптом; ваша команда отвечает из Zendesk.
SalesforceСкоро
Лиды и обращения в Salesforce из каждого разговора вашего напарника.
FreshdeskСкоро
Передача становится тикетом Freshdesk с транскриптом.
IntercomСкоро
Перенесите ваши беседы и контакты из Intercom, или передайте их в Intercom.
PipedriveСкоро
Продажный разговор становится лидом или сделкой в Pipedrive с присоединённым транскриптом.
ZohoСкоро
Контакты, лиды и тикеты в Zoho CRM и Zoho Desk из каждого разговора.
Help ScoutСкоро
Передача становится беседой Help Scout в выбранном вами почтовом ящике.
MailchimpСкоро
Посетитель, который согласился, присоединяется к вашей аудитории Mailchimp, помеченный по теме его вопроса.
Google КалендарьСкоро
Ваш напарник бронирует встречу прямо в ваш Google Calendar.
CalendlyСкоро
Ваш напарник предлагает ваши типы событий Calendly и бронирует слот в чате.
02Вопросы
Вопросы по этой категории
Я могу использовать соединитель CRM уже сегодня?
Пока нет: каждый соединитель в этой категории ещё разрабатывается, и каждая страница об этом говорит. Сейчас передача данных приходит в Inbox консоли, и вебхук может переслать её в любую вашу систему.
Что будет записано в мой CRM?
Контакт, которым посетитель согласился поделиться, стенограмма беседы и, если применимо, билет или лид, который создаёт передача. Вы выбираете, какие из них каждый коннектор может записать.
Должна ли моя команда покинуть используемую систему поддержки?
Нет. Смысл этих коннекторов в том, что ваша команда продолжает работать в своей системе поддержки или CRM, а беседа уже там.