CRM, helpdesk e vendas
Conecte seu chatbot de IA ao seu CRM e helpdesk
Transforme conversas em contatos, tickets, leads e reuniões nas ferramentas que seu time já usa.
Um assistente só é útil para vendas e suporte se suas conversas chegarem onde seu time trabalha. Esses conectores escreverão um contato e a transcrição no seu CRM, abrir um ticket no seu helpdesk quando uma pessoa for necessária, e agendar a reunião no seu calendário enquanto o visitante ainda estiver no chat.
01A caminho
HubSpotEm breve
Cada conversa se torna um contato no HubSpot e uma entrada de cronograma; encaminhamentos se tornam tickets.
ZendeskEm breve
Uma transferência se torna um ticket do Zendesk com a transcrição; seu time responde pelo Zendesk.
SalesforceEm breve
Leads e casos no Salesforce de cada conversa que seu parceiro tem.
FreshdeskEm breve
Uma transferência se torna um ticket Freshdesk com a transcrição.
IntercomEm breve
Traga suas conversas e contatos do Intercom, ou encaminhe para o Intercom.
PipedriveEm breve
Uma conversa de vendas se torna um lead ou deal do Pipedrive, com a transcrição anexada.
ZohoEm breve
Contatos, leads e tickets no Zoho CRM e Zoho Desk de cada conversa.
Help ScoutEm breve
Um encaminhamento se torna uma conversa no Help Scout na caixa de entrada que você escolher.
MailchimpEm breve
Um visitante que aceita receber mensagens entra na sua audiência Mailchimp, marcado pelo assunto que perguntou.
Google CalendarEm breve
Seu parceiro marca uma reunião direto no seu Google Calendar.
CalendlyEm breve
Seu parceiro oferece seus tipos de evento Calendly e marca o horário no chat.
02Perguntas
Perguntas sobre esta categoria
Posso usar um conectador CRM hoje?
Ainda não: todo conectador nesta categoria está sendo construído, e cada página o informa. Hoje uma transferência chega na Caixa de Entrada do Console, e um webhook pode encaminhá-la para qualquer sistema que você execute.
O que será escrito no meu CRM?
O contato que o visitante concordou em compartilhar, a transcrição da conversa e, quando aplicável, o ticket ou lead que um encaminhamento cria. Você escolhe qual desses cada conector pode escrever.
Meu time terá que sair do helpdesk que usa?
Não. O propósito desses conectores é que seu time continue trabalhando em seu próprio helpdesk ou CRM, com a conversa já lá.
03Outras categorias de conectores