Canali di messaggistica
Chatbot AI per ogni canale di messaggistica
Rispondi ai clienti sul tuo sito web, via email e nelle app di messaggistica che già usano, con un assistente che li ricorda su tutti i canali.
Un cliente che inizia sul tuo sito e continua per email non dovrebbe dover spiegare tutto di nuovo. Ogni connettore di canale porta quei messaggi in una sola cronologia conversazioni e una sola Inbox, quindi il tuo amico risponde con il contesto completo e un collega può intervenire ovunque.
01Pronto oggi
Chat webLive
La chat sul tuo sito web — un launcher e una pagina completa, live dal momento in cui aggiungi uno script.
TelegramLive
Il tuo amico risponde ai clienti su Telegram — dal tuo bot o, con Telegram Business, dal tuo account.
EmailLive
La tua casella postale personale, gestita dal tuo amico — risposte in thread, bozze che approvi, inviti che invii, e il tuo team a un clic di distanza.
02In arrivo
SlackBeta
Il tuo amico in un canale Slack — risponde ai tuoi clienti e al tuo team dove già parlano.
DiscordPresto disponibile
Il tuo amico nel tuo server Discord — risponde ai membri in un canale o in un messaggio diretto.
Microsoft TeamsPresto disponibile
Il tuo amico dentro Microsoft Teams — risponde al personale e ai clienti in una chat o in un canale.
WhatsAppBeta
I clienti scrivono dove la maggior parte del mondo già messaggia — e il tuo amico risponde lì, nella loro lingua.
Facebook MessengerPresto disponibile
Il tuo amico risponde ai messaggi che la tua Pagina Facebook riceve.
InstagramPresto disponibile
Il tuo amico risponde ai messaggi diretti di Instagram al tuo account aziendale.
SMSBeta
Il tuo amico su un numero di SMS — un messaggio semplice riceve una risposta semplice.
Chiamate telefonicheBeta
Il tuo amico risponde quando i clienti chiamano, e qualcuno del team può unirsi alla chiamata quando serve.
Apple Messages for BusinessPresto disponibile
Il tuo amico nell'app Messaggi — da Mappe, Spotlight, Safari e Siri su qualsiasi dispositivo Apple.
ViberPresto disponibile
Il tuo amico come bot Viber — risponde agli iscritti in una chat uno a uno.
LINEPresto disponibile
Il tuo amico su un account LINE Official — l'app di messaggistica di Giappone, Taiwan e Tailandia.
WeChatPresto disponibile
Il tuo amico su un Account Ufficiale WeChat — risponde ai follower nell'app di messaggistica della Cina continentale.
03Domande
Domande su questa categoria
Quali canali di messaggistica posso attivare oggi?
3 dei 15 connettori di canale sono pronti oggi; ogni scheda indica se è live o in beta. Gli altri sono in fase di realizzazione e le loro pagine descrivono esattamente come verranno configurati.
Ho bisogno di un assistente separato per ogni canale?
No. Configuri un assistente con una knowledge base e un set di strumenti, poi connetti i canali che desideri. Quello che impara su un cliente su un canale è disponibile sul successivo.
I messaggi da ogni canale sono nella stessa Inbox?
Sì. Chat web, email e le app di messaggistica arrivano nella stessa Console Inbox, etichettate con il canale da cui provengono, e una risposta ritorna su quel canale.